Met een keuzemenu kan je jouw beller begeleiden naar de juiste medewerker of afdeling. In het premium pakket krijg je de mogelijkheid om een keuzemenu te configureren.

Doorschakelen met een grandstream toestel

Als je voor jouw bedrijf een keuzemenu gaat gebruiken, dan doe je dit met een hele goede reden. De meeste bedrijven willen hun klanten heel graag helpen en ze begeleiden naar de juiste medewerker of de juiste afdeling. Daarnaast is uit testen gebleken dat wij als mens het beste 3 dingen achter elkaar onthouden.

In dit geval als ik 3 keuzes heb bijv. 1. voor Verkoop 2. voor de Helpdesk en 3 voor Administratie heeft mijn beller een duidelijk beeld en idee om de juiste keuze te maken. Als ik hier een optie 4 aan toevoeg zijn de meeste bellers de 1e optie vergeten. Uiteindelijk geeft dit onnodige frustratie, en het was niet de bedoeling nog de intentie om dit gevoel op te wekken bij bellers of klanten.

We helpen je graag met het inrichten van jouw telefooncentrale.

Anywhere office ebook

Gratis E-book, overal eenvoudig werken met Microsoft 365 voor Bedrijven.

Ontvang het gratis ebook en 2x per maand handige tips en persoonlijk advies via mijn nieuwsbrief.

Door te abonneren op mijn nieuwsbrief ga je akkoord met het privacy beleid.

close
Anywhere office ebook

Gratis E-book, overal eenvoudig werken met Microsoft 365 voor Bedrijven.

Ontvang het gratis ebook en 2x per maand handige tips en persoonlijk advies via mijn nieuwsbrief.

Door te abonneren op mijn nieuwsbrief ga je akkoord met het privacy beleid.

Vorig bericht
Online beheer portaal

Wellicht ook interessant:

Blijf op de hoogte.

Wij beschermen je privacy en delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden die deze service mogelijk maken. (Mailpoet) Lees onze privacyverklaring.




Carlo Konijn ICT advies en ondersteuning

Computerhulp op afstand

Heb je naar aanleiding van dit blog bericht nog vragen of extra hulp nodig om jouw probleem op te lossen. Plan eenvoudig een afspraak met mij voor een adviesgesprek of computerhulp op afstand.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Dit is een verplicht veld
Dit is een verplicht veld
Geef een geldig e-mailadres op.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

m365
Menu