Kan geen pdf bestanden openen als je de bestanden opslaat als pdf vanuit Microsoft Word, Excel or PowerPoint.

Als je vanuit Microsoft office een PDF maakt en deze opslaat in OneDrive en SharePoint wordt het betreffende PDF bestand geopend via de browser (Google Chrome of Microsoft Edge). Een veel voorkomend probleem is dat je in de browser bent aangemeld als een andere gebruiker waardoor je het pdf bestand niet kan openen of je krijgt de melding toegang vereist.

Bestaand Microsoft 365 account afmelden

  • Ga naar office.com en controleer met welk account je bent aangemeld, als je niet bent aangemeld met je eigen account meld dan het betreffende account af en sluit de browser. Start de browser opnieuw ga naar office.com en meld je aan met jouw account

Google chrome kan alle account gegevens opslaan waardoor je niet zomaar wordt afgemeld. Volg hiervoor onderstaande stappen om je account af te melden.

  1. Open Chrome
  2. Van de instellingen (3 streepjes bovenin) naar instellingen
  3. Zoek het gedeelte wachtwoorden of wachtwoorden beheren
  4. In de lijst met wachtwoorden staat als het goed in login.microsoftonline verwijder deze om het profiel te verwijderen.
  5. Sluit de browser
  6. Start de browser en ga naar office.com als het goed is wordt er opnieuw gevraagd om aan te melden en nu kan je aanmelden via jouw eigen account.

Openen van een PDF via Adobe reader met de melding toegang is geweigerd

Open adobe reader, ga naar instellingen, beveiliging en vink uitgebreide beveiliging uit. Hierna kan je PDF bestanden i.c.m. onedrive en sharepoint via Adobe Reader openen.

Anywhere office ebook

Gratis E-book, overal eenvoudig werken met Microsoft 365 voor Bedrijven.

Ontvang het gratis ebook en 2x per maand handige tips en persoonlijk advies via mijn nieuwsbrief.

Door te abonneren op mijn nieuwsbrief ga je akkoord met het privacy beleid.

close
Anywhere office ebook

Gratis E-book, overal eenvoudig werken met Microsoft 365 voor Bedrijven.

Ontvang het gratis ebook en 2x per maand handige tips en persoonlijk advies via mijn nieuwsbrief.

Door te abonneren op mijn nieuwsbrief ga je akkoord met het privacy beleid.

Vorig bericht
Opgelost: Sorry, een ander account van uw organisatie is al aangemeld op deze computer (office 365)
Volgend bericht
Verhuis je Microsoft 365-licentie naar Chi Computers

Wellicht ook interessant:

Blijf op de hoogte.

Wij beschermen je privacy en delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden die deze service mogelijk maken. (Mailpoet) Lees onze privacyverklaring.




Carlo Konijn ICT advies en ondersteuning

Computerhulp op afstand

Heb je naar aanleiding van dit blog bericht nog vragen of extra hulp nodig om jouw probleem op te lossen. Plan eenvoudig een afspraak met mij voor een adviesgesprek of computerhulp op afstand.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Dit is een verplicht veld
Dit is een verplicht veld
Geef een geldig e-mailadres op.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

m365
Menu